Como funciona a avaliação médica online, do questionário à prescrição

Pagar antes de saber se o tratamento será indicado é a parte que mais gera dúvida. Por isso, vamos mostrar como funciona a avaliação médica online na Vauti, etapa por etapa, e o que acontece em cada resposta possível.

Um ponto que vale deixar claro desde o começo: a avaliação é assíncrona. O médico analisa as suas respostas, e a consulta por conversa só acontece se ele solicitar. E se o tratamento não for indicado, você recebe o valor pago de volta, integralmente e de forma automática.

Como funciona a avaliação médica online: as 5 etapas

1. Questionário de saúde

Você responde a um questionário online, no seu tempo. São perguntas sobre peso, altura, doenças atuais e passadas, histórico familiar, remédios em uso, gestação, tentativas anteriores de tratamento e hábitos.

Não há resposta certa ou errada. O que importa é a sinceridade, porque é com base nessas informações que o médico decide.

2. Pagamento

Depois do questionário, você faz o pagamento. Ele dá início à avaliação médica e reserva o tratamento, caso ele seja indicado.

3. Avaliação médica em até 1 dia útil

Um médico analisa o seu questionário em até 1 dia útil. Ele verifica se há indicação, se existe alguma contraindicação e qual seria o melhor caminho para o seu caso.

4. Prescrição, quando indicada, e envio em até 48 horas úteis

Se houver indicação, o médico emite a prescrição. Ela vai direto para a farmácia parceira, que envia a medicação para o seu endereço em até 48 horas úteis.

5. Acompanhamento com nutricionista

Com o tratamento iniciado, você passa a ter acompanhamento com nutricionista, sem limite de consultas, e um time clínico para tirar dúvidas no dia a dia.

O que o médico analisa no questionário

O questionário parece longo para quem espera "só uma receita". Cada pergunta tem um motivo:

• Peso, altura e medidas: para calcular o IMC e entender o ponto de partida.
• Doenças atuais: pressão alta, diabetes, colesterol, apneia e outras condições associadas ao peso.
• Histórico pessoal e familiar: para identificar contraindicações, como certos tumores de tireoide.
• Remédios em uso: para avaliar interações e ajustes necessários.
• Gestação e amamentação: situações em que esses medicamentos não devem ser usados.
• Tentativas anteriores: o que já funcionou, o que não funcionou e como você tolerou.

Veja as principais contraindicações em quem não pode usar caneta para emagrecer.

Quando o médico pede uma conversa

Em alguns casos, as respostas do questionário não bastam. O médico pode querer entender melhor um sintoma, um histórico ou um remédio que você usa.

Quando isso acontece, ele solicita uma conversa antes de decidir. É um sinal de cuidado, e não de problema. O médico também pode pedir exames, se achar necessário.

Por que a avaliação é assíncrona

Assíncrona quer dizer que você e o médico não precisam estar conectados ao mesmo tempo. Você responde no seu horário, e o médico analisa depois, com calma.

Na prática, isso traz algumas vantagens:

• você não precisa encaixar uma consulta na agenda nem faltar ao trabalho;
• pode responder com tranquilidade, consultando a caixa dos remédios ou um exame antigo;
• o médico lê todas as respostas antes de decidir, sem a pressa de uma consulta corrida.

Isso não significa uma avaliação mais superficial. As perguntas são as mesmas que o médico faria em consultório, e a conversa continua disponível sempre que ele achar necessária. A Resolução CFM nº 2.314/2022 garante ao médico a autonomia para decidir se o caso pode ser conduzido a distância ou se precisa de atendimento presencial.

Se o tratamento não for indicado

Não existe aprovação garantida. O médico pode concluir que o tratamento não é adequado para você, por uma contraindicação, por uma condição que precisa ser investigada antes ou porque outro caminho faz mais sentido.

Nesse caso, o valor pago é devolvido integralmente, de forma automática. Você não precisa pedir nem justificar nada.

Um "não" do médico é o processo funcionando. É exatamente para isso que a avaliação existe.

O que acontece depois da aprovação

• Receita: emitida pelo médico e enviada à farmácia parceira. Entenda como funciona a receita digital em receita digital vale em qualquer farmácia?.
• Envio: a farmácia parceira envia a medicação em até 48 horas úteis.
• Orientação de uso: você recebe as orientações para começar, e o time clínico tira dúvidas sobre aplicação e efeitos.
• Nutricionista: vocês montam juntos um plano alimentar individual.
• Reavaliações: o médico acompanha a sua evolução e decide sobre ajustes de dose e renovações.

Questionário médico online: dicas para responder bem

• separe alguns minutos sem pressa;
• tenha à mão a lista dos remédios que você usa;
• se tiver exames recentes, deixe por perto;
• não omita doenças por achar que "não tem nada a ver";
• se não souber uma resposta, diga que não sabe.

Ainda com dúvida se o atendimento online é seguro? Leia Vauti Saúde é confiável?. Se já se sentir pronto, comece pelo questionário.